01
Anlass öffnen
Kundenkontakt, Thema und nächste Aktion stehen vor der Aufnahme an einem Ort bereit.
Zum Inhalt springen
Für Teams im direkten KundenkontaktPersönliche Videos.
Persönliche Videos.
Klare nächste Schritte.
Mit Viblyo nehmen Teams persönliche Videonachrichten direkt im Browser auf, versenden sie über geschützte Kundenlinks und bearbeiten Rückrufe, Termine und Reaktionen an einem Ort.
Im Browser aufnehmen
Geschützt versenden
Kein Konto für Empfänger
Warum Viblyo
Nicht jede Nachricht braucht ein Meeting. Manche brauchen ein Gesicht.
Viblyo schließt die Lücke zwischen unpersönlicher E-Mail und aufwendigem Termin. Persönlicher als Text, strukturierter als ein einzelner Videolink.
Die Videonachricht bleibt mit Anlass, Empfänger, nächstem Schritt und Kundenreaktion verbunden – damit Kommunikation im Team weitergehen kann.
Produkt
Eine Videonachricht, eingebettet in einen vollständigen Ablauf.
Von der Aufnahme bis zur bearbeiteten Rückmeldung bleibt der Kundenmoment in einem gemeinsamen Vorgang.
Ablauf
Vom Kundenanlass zur bearbeiteten Rückmeldung.
Vier klare Schritte, ohne Medienbruch und ohne separate App für den Empfänger.
02
Video aufnehmen
Die persönliche Nachricht entsteht direkt im Browser und kann vor dem Versand geprüft werden.
03
Persönlich versenden
Der Empfänger erhält eine gebrandete E-Mail mit Vorschau und geschütztem Kundenlink.
04
Reaktion bearbeiten
Rückrufe, Termine und weitere Reaktionen werden nachvollziehbar im Team übernommen.
Einsatzmöglichkeiten
Für die Momente, in denen Text zu wenig und ein Termin zu viel ist.
01
Beratung und Angebote
Komplexe Inhalte persönlich einordnen und den nächsten Schritt verständlich machen.
02
Service und Status-Updates
Ergebnisse, Empfehlungen oder einen aktuellen Stand anschaulich erklären.
03
Termine und Vorbereitung
Termine bestätigen, wichtige Hinweise übermitteln und Rückfragen ermöglichen.
04
Übergabe und Nachfassen
Ergebnisse zusammenfassen, Leistungen übergeben und persönlich in Kontakt bleiben.
Sicherheit und Kontrolle
Persönlich nach außen. Kontrolliert im Hintergrund.
Private Videoablage
Videos werden nicht als öffentliche Dateien bereitgestellt und erst nach dem Öffnen des Kundenlinks geladen.
Kontrollierbare Kundenlinks
Links sind zeitlich begrenzt und können verlängert, erneuert oder sofort widerrufen werden.
Getrennte Zugriffsbereiche
Interne App und öffentliche Kundenansicht bleiben getrennt; Rollen und Organisationen begrenzen den Zugriff.
Nachvollziehbare Vorgänge
Versand, Aufruf und Kundenreaktionen werden mit einem Status im jeweiligen Vorgang festgehalten.
Persönliche Demo
Passt Viblyo zu Ihrem Kundenprozess?
Wir zeigen Aufnahme, Kundenansicht und Follow-up anhand eines typischen Ablaufs aus Ihrem Unternehmen.